隨著2020年元旦春節(jié)臨近，濮陽天氣進入寒冬季節(jié)，近段時間以來，濮陽市自來水公司營業(yè)處高度重視冬季供水安全工作，提前謀劃，及早安排，行動快速，采取多種措施確保供水設施安全越冬。

（一）加大對供水設施巡查保養(yǎng)力度。公司各生產營業(yè)部門按責任區(qū)域，對所有供水設施進行了一次拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)逐一登記，分別進行維修維護和保養(yǎng)。為防止冬季氣溫下降，為表井加蓋棉粘180處，修整破損表井950多處，更換井蓋156套等。

（二）加大供水水質管理力度。西水坡調節(jié)池堅持24小時巡邏制度，實行重點部位蹲守和流動驅車巡邏相結合的辦法進行晝夜巡邏，嚴禁水庫內發(fā)生釣魚、游泳、洗衣等污染水質的行為，確保源水水質安全。水質檢測中心對出廠水和生活用水加大檢測力度，增加化驗頻率，嚴把水質質量關，確保106項指標全部達標，為市民送上甘甜可口的丹江水。

（三）強化供水應急儲備工作。一方面，及時完善了《極端天氣保障城市居民安全用水應急預案》，增強了預案的針對性、時效性和可操作性，能夠把停水范圍減到最小、停水時間縮到最短。另一方面，加強了搶修人員、交通工具和搶險器材的配備，并做好了供水設備的物資儲備工作，隨時待命快速及時搶修供水管網(wǎng)，傾力打造30分鐘供水服務圈。

（四）提升供水服務水平。一是積極開展供水服務入社區(qū)志愿服務活動，宣傳供水政策法規(guī)和供水常識知識，重點對用戶講解冬季用水安全知識，增強用戶冬季安全用水意識。二是向用戶及時張貼供水溫馨提示單，廣泛宣傳冬季安全用水常識，按照產權界定劃分，倡導共同努力做好供水設施維護。三是及時增加供水熱線電話條數(shù)和功能，最大限度減少電話占線幾率，保障供水服務熱線電話聯(lián)絡暢通。

（五）落實24小時值班制度。公司堅持實行24小時值班和廠領導帶班制度，加強對崗位交接班管理、安全生產環(huán)節(jié)進行不間斷監(jiān)督指導，對重點環(huán)節(jié)如水質動態(tài)監(jiān)測、生產管理、交接班登記等做到按制度辦事、按規(guī)程操作，不出任何差錯。供水服務熱線（0393）4415554實行24小時接聽，用戶如遇家中水質異常、水壓不足、水表異常等現(xiàn)象，及時撥打供水熱線，公司將主動查明原因，注重解決問題，確保居民安全用水。

             （濮陽市自來水公司  許國選 高占祥）