水是生命之源，是人民群眾日常生活不可或缺的重要資源，在當下全民抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅時刻，更是顯得尤其重要。按照習近平總書記關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作一系列重要指示精神和《中共中央關于加強黨的領導、為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)提供堅強政治保證的通知》部署要求，有效做好疫情防控工作，保障人民群眾正常有序供水，濮陽市自來水公司多措并舉，開展特殊時期的供水安全保障工作，確保城市供水萬無一失。

一、強化使命擔當，提高政治站位

疫情就是戰(zhàn)情，防控就是責任，面對疫情加快蔓延的嚴峻形勢，濮陽市自來水公司把做好疫情防控工作當作當前的頭等大事來抓，把全市人民的生命安全和身體健康放在第一 位，公司第一時間成立了黨委書記任組長的公司防控疫情保障供水的領導小組，迅速下發(fā)了《中共濮陽市自來水公司委員會關于做好新型冠壯病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》并按照市政府和行業(yè)主管部門的具體要求，制定和完善針對此次疫情的技術應急處理方案，各部門主要負責同志擔負起第一責任人職責，堅守崗位，恪盡職守，靠前指揮，主動發(fā)聲，積極投身到疫情防控第一線，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，確保疫情防控各項工作任務落實落細。

二、加強供水廠運行管理，織牢疫情第一道防線

水廠采取封閉式管理，禁止非本廠生產、管理人員進廠，做好員工身體健康檢查及消毒工作，進場人員必須測量體溫、佩戴口罩、手套等保護用品，廠區(qū)環(huán)境消毒無死角。及時制定疫情期間水廠運行人員調配補充的應急方案。

增加混凝劑、消毒劑等制水藥劑和應急物資的儲備。加強凈水工藝管理，濾后水濁度小于 0.5NTU，加強消毒工藝控制，出廠水余氯控制在 0.5ml/L 以上，消毒設備必須保證一備一用。做好出廠水、管網(wǎng)水主要指標監(jiān)控，確保達標。

及時與環(huán)保等行政部門溝通水源地的疫情防控情況，掌控水源保護區(qū)內的疫情防控情況及原水水質情況。發(fā)現(xiàn)異常應及時上報情況，同時采取措施，避免出現(xiàn)水質安全風險，確保百姓喝上放心水。

對政府部門所在地、醫(yī)院、醫(yī)藥生產企業(yè)等疫情防控重點單位和有疫情的小區(qū)，在保證供水的同時應時刻關注水質變化。對重點部位增加采樣點，做好水量負荷突變的應急響應準備。

三、做好供水管網(wǎng)及二次供水設施的管理，保障供水安全

做好應急搶修隊伍 24 小時值班，加大城區(qū)供水管網(wǎng)的巡查和供水服務，發(fā)現(xiàn)漏點及時維修。適時安排管網(wǎng)末端死頭放水，確保管網(wǎng)水質達標。特別是對政府部門所在地、醫(yī)院、醫(yī)藥生產企業(yè)等疫情防控重點單位的供水管網(wǎng)重點巡查，避免發(fā)生責任性爆管停水事件。

加大對二次供水泵站的巡查力度，做好消毒劑等指標的檢測和控制工作。

四、優(yōu)化供水服務，保障用戶及員工身體健康

24小時供水服務熱線4515554增加值守人員，隨時接受用戶的咨詢，受理用戶投訴，確保供水需求第一時間轉辦處理；針對客戶服務大廳窗口流動人員多的特點，城區(qū)各服務大廳窗口延期營業(yè)，用戶交費可通過微信、支付寶等方式繳納水費，需查詢用水信息，用戶可通過關注“濮陽市自來水公司”微信公眾號，綁定用戶后，查詢用水情況；防疫期間，對供水欠費用戶不停水，不收取欠費違約金。

切實加強一線搶修維修員工安全管理，為所有外線員工配備N95口罩、防護服和消毒衛(wèi)生保護用品，勤洗手勤消毒，關心和保護好一線工作人員。

凡進入辦公區(qū)域的人員，必須佩戴口罩，未佩戴口罩者嚴禁入內。辦公區(qū)域內所有人員，非工作需要不準串崗。嚴格執(zhí)行當?shù)卣咔榉揽氐南嚓P要求，對全體員工進行疫情防控的個人信息收集和記錄。

五、強化公司職工生活區(qū)安全管理，確保小區(qū)無疫情

為防止疫情的進一步擴散，保證社區(qū)居民身體健康，公司每天安排6名黨員在社區(qū)門口站崗執(zhí)勤，對每個出入小區(qū)的人員進行登記并測量體溫，給每個戶主發(fā)放出入證，規(guī)定每個家庭一次只能外出一人，因工作原因確實需要外出的，要讓單位開具工作證明，對車輛進行管控，實行只出不進，對小區(qū)進行消殺，每天不少于兩次，確保社區(qū)無疫情。

六、做好疫情聯(lián)防聯(lián)控，不造謠、不信謠、不傳謠

充分利用微信公眾號、公司網(wǎng)站等途徑，做好疫情防控政策宣傳、科學防控知識普及等工作。引導干部職工科學認識、理性判斷、積極參與疫情防控工作，堅決做到不信謠、不傳謠、不造謠，對涉及本部門的互聯(lián)網(wǎng)和自媒體相關輿論進行精準管控，堅決維護大局穩(wěn)定。

疫情特殊時期，彰顯時代精神。在疫情防控關鍵時刻，自來水公司全體職工迎難而上，精誠團結，召之即來，來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝，在各個崗位上敬業(yè)奉獻，保障全市供水安全穩(wěn)定。